1und1 mobilfunkvertrag per mail kündigen

Angesichts des breiten Hosting-Angebots überrascht es nicht, dass 1&1 IONOS 12 Millionen Domains verwaltet und weltweit 8 Millionen Kundenverträge hält. Als ich nach weiteren Details fragte, damit ich einen Polizeibericht einreichen konnte, sagten sie mir, dass ich nicht mehr ihr Kunde sei. Ich sprach mit 3 verschiedenen Mitarbeitern, einschließlich eines Supervisors – alle 3 müssen zu einem Sensitivitätstraining gehen, sowie Ausbildung über Die Fähigkeiten der Menschen. 1 Mitarbeiter hatten sogar die Kühnheit, mir zu sagen: “Es gibt keinen Vorgesetzten vor Ort, mit dem Sie sprechen können”. Mein letzter Anruf endete damit, dass sie mir sagten, dass ich eine E-Mail an ihre Rechtsabteilung senden musste, um mehr Informationen über die Mail-Protokolle zu erhalten, die ich der Polizei geben muss – sollte interessant sein, um eine Antwort von einem Unternehmen zu erhalten, das sagt, dass sie mir seit 3 Jahren eine E-Mail schicken?! Schlechtes Geschäft 1&1. Schlechtes Geschäft. Gestern Abend erhielt ich eine E-Mail von PayPal, in der es heißt, dass ich gerade 161$ an 1&1 bezahlt habe! um… Was?! Ich habe seit 2014 kein Webhosting mehr von ihnen gehabt, als ich mein Konto geschlossen habe. WTF IST HIER AUF! Ich rief sie an, erzählte ihnen, was passiert war, und sie hingen an mir. Okaaaay, Houston haben wir ein Problem.

PayPal hat mich für 30 Min. in der Warteschleife, bevor ich aufgehängt habe, also rief ich heute Morgen wieder 1&1 an. Also… sie fragten mich, was meine Domain war. Ich sagte ihnen, sie baten, mein Konto zu überprüfen, bevor sie vorwärts gingen, und sie wollten die Rechnungsnummer, die sie mir geschickt haben. schriftlich/e-Mail/Fax. Wenn Sie noch mehr als 3 Monate auf Ihrem Vertrag haben, dann erwarten Sie nicht, dass sie Sie aushalten lassen – also kann ich meinen Vertrag nicht kündigen, bis Sie sich entscheiden, meine Anfrage zu genehmigen? Und dafür gibt es keinen Zeitrahmen? Das scheint ein wenig aus, nicht wahr? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bestimmte Daten zu Ihrem Hosting-Vertrag (z.B. vertragslaufzeit) einsehen können, um eine fristgerechte Kündigung vorzunehmen.

Sie können Verträge und einzelne Vertragselemente online im Vertragsservice kündigen … Sie können nichts dagegen tun. Ich habe keine Rechnung, ich bin kein Kunde, das bin ich seit 2014 nicht mehr. Sie baten mich, meine E-Mail-Adresse zu überprüfen, an die sie sie geschickt haben. Welche E-Mail ist das? Sie würden es mir nicht sagen. Ich gab ihnen jede E-Mail-Adresse, die ich während dieses Zeitraums registriert hatte, und sie sagten, jede war falsch. Ich sagte, die einzige andere wurde auf dieser Website angehängt und es ist nicht mehr aktiv, weil mein Dienst mit ihnen im Jahr 2014 beendet wurde! “Nun, ohne diese Rechnungsnummer können wir Ihnen nicht helfen. Finden Sie die Rechnung und dann können wir fortfahren.” Wie kann ich auf eine E-Mail zugreifen, die ich nicht mehr habe?! Ich sagte ihnen, dass ich nie in der Lage sein würde, die Rechnung zu bekommen, nie, wie nie! Sie sagten deshalb, sie behalten mein Geld. Was für ein Alptraum!! Gott sei Dank, als ich Heute PayPal anrief, haben sie MEIN Geld widerwillig zurückerstattet. Ich glaube nicht, dass sie mir geglaubt haben. Aber, ihr Jungs wisst es! So betrügerisch rollen sie! Die automatische Verlängerung Ihres Vertrags wurde jetzt deaktiviert. Das Datum, an dem Ihr Vertrag abläuft, wird nach dem letzten Schritt angezeigt.

btw: Es sind 3 Jahre, die ich den Vertrag festgelegt habe, also denke ich, dass ich nur 3 Monate warten muss. Ich weiß, dass Englisch die Amtssprache der UE ist, aber ich bin mir nicht sicher, ob es für Verträge verwendet werden kann. Natürlich habe ich die Kundennummer und die Rechnungsnummer, aber nicht die Vertragsnummer… 1 Jahr Kündigungsfrist + 1 Jahr, um den Vertrag zu finden. Geld lässt die Welt umrunden. Es macht auch Ihren Kopf rund und rund, wenn Sie versuchen, alle verschiedenen Preise von Shared Hosting, Pro-Pakete und E-Mail-Add-ons zu vergleichen. Wenn Sie am angegebenen Termin der Vertragslaufzeit kündigen möchten, müssen Sie in der Regel eine vordefinierte Kündigungsfrist einhalten. Die Kündigungsfristen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese finden Sie unter Punkt 5 (Vertragsangebot, Vertragsabschluss, Vertragsauflösung).

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